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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Hôpital, 57, Moselle, Grand Est

Mission : La vente de voyages et d'offres touristiques Activités principales : Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil Conseiller le client sur les différents produits (séjours, circuits, prestations.), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels Réceptionner, vérifier les documents de voyages (dates, prestations et factures) Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis Effectuer le suivi des commandes : encaissement des acomptes, des soldes, facturation Participation à la promotion de l'agence (contacts clients, affichage, décoration et tenue de l'agence) Vos compétences : SAVOIR FAIRE : Bonne connaissance des destinations Connaissance du marché aérien Maîtrise de l'informatique Allemand indispensable Logiciel Gestour (facultatif) SAVOIR ÊTRE : Ponctualité Sens du service client et du contact humain Rigueur, attention, réactivité, autonomie Bonne communication Prise d'initiatives et indépendance Formation et expérience : Bac à Bac + 2, BTS tourisme, BTS tourisme et loisirs, BTS vente et productions touristiques. Précédente[...]

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Réceptionniste

Emploi Restauration - Traiteur

Abreschviller, 57, Moselle, Grand Est

Nous recherchons un réceptionniste H/F motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe dans le cadre de l'ouverture d'un nouvel établissement haut de gamme alliant hôtellerie, restauration et spa. Vos missions : Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme Gérer les réservations, check-in et check-out Renseigner sur les services de l'hôtel et activités touristiques locales Gérer les encaissements et participer à la vente de services annexes (spa, restaurant) Votre profil: Excellent sens de l'accueil Aisance informatique (PMS, bureautique) Polyvalence et réactivité Maîtrise de l'anglais, allemand apprécié Discrétion et professionnalisme Capacité à travailler en horaires décalés 2 jours de repos consécutifs Horaires continus "pointeuse" Frais kilométriques Possibilité d'hébergement

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Gérant / Gérante de camping

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Quirin, 57, Moselle, Grand Est

Placé sous l'autorité directe du Maire et de ses adjoints, l'agent aura en charge les missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique, réservation, inscription des arrivants, renseignements touristiques. - Entretien des bâtiments : sanitaires, bureau, salle de réception / nettoyage du site. - Régie : réception des paiements, vente de jetons de lavage, gestion de caisse, dépôt des recettes en trésorerie. - Contrôle des emplacements après les départs. Veille au bon fonctionnement et au bon ordre du camping. - Développer la structure et mettre en place des animations et activités. Promouvoir le patrimoine et les actions culturelles locales. Profil souhaité : - Expérience souhaitée sur un poste similaire, - Sens de l'accueil et du service public. - Aptitude relationnelle, - Esprit d'initiative, autonomie - Sens de l'organisation, rigueur - Disponibilité, discrétion et polyvalence, - Maîtrise de l'outil informatique, notamment des outils bureautiques Word-Excel et d'Internet, - Expérience en comptabilité, Hébergement sur site possible.

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